간편결제 서비스 수용의도와 이용에 관한 연구 : 통합기술수용이론을 중심으로

Abstract

ICT의 발달과 확산으로 전통적 금융시스템에 첨단 기술과 혁신 아이디어가 접목되면서 전 세계 금융시장은 핀테크로 인한 변화의 물결을 직접 느끼고 있다. 특히 간편결제 서비스 시장은 스마트폰의 보급과 모바일 쇼핑의 확대로 빠르게 성장하고 있다. 국내에서도 간편결제 서비스가 제3의 결제수단으로 자리 잡으며 현금·신용카드 등 기존 결제방식을 빠르게 대체하고 있다. 이러한 간편결제 서비스의 수용의도와 이용을 높이는 요소는 무엇이고 저해하는 요소는 무엇인지 살펴보고자 한다.