모바일 인앱 상품 구매자의 공통 요인 분석

Abstract

모바일 앱 시장이 성장함에 따라 앱 수익모델의 중요성도 대두되고 있으며 그 중 인앱 구매 모델이 핵심적으로 부상하고 있다. 그러나 관련 연구가 아직 광고 모델에 비해 미비한 편이며, 진행된 연구들은 생애 주기가 짧고 사용자가 한정적인 게임 분야에만 치중되어 있는 실정이다. 따라서 본 연구에서는 폐쇄형 커플 SNS 앱의 사례에서 유료 이모티콘이라는 상품을 중심으로 대량의 실제 구매 데이터를 통해 인앱 상품 구매자의 공통점을 연구하였다. 본 연구는 인앱 상품의 구매 요인을 채팅 전송 수, 이모티콘 전송 수, 앱 사용 기간, 사용자 커플의 연애 기간 등으로 나누어 구매 여부에 영향을 주는 요인을 분석하였다. 분석 모형은 이분형 로지스틱 회귀분석과 의사결정나무를 통한 예측 모형이 활용되었다. 이분형 로지스틱 회귀 분석 결과 이모티콘 전송 수, 앱 사용 기간은 구매 확률에 양의 상관관계가, 연애 기간은 음의 상관관계가 있으며, 성별이 남자일수록, 연령이 높을수록 양의 상관관계가 있음이 도출되었다. 또한 의사결정나무를 활용한 예측 모형을 통해 이모티콘 전송 수와 앱 사용 기간이 특정 값 이상일 경우 구매자일 확률이 가장 높다고 제시되었다. 본 연구를 통해 인앱 상품 구매 가능성에 영향을 미치는 요인을 알 수 있었으며, 요인 별로 구매 확률이 가장 높은 값의 정도도 알 수 있었다.