소매은행에서의 CRM 추진현황 분석 및 개선방안에 관한 연구 : 국내 4개 소매은행의 사례 비교 분석Analysis of CRM implementation and strategies of retail banks in Korea
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 이병태 | - |
| dc.contributor.advisor | Lee, Byung-Tae | - |
| dc.contributor.author | 김영실 | - |
| dc.contributor.author | Kim, Young-Sil | - |
| dc.date.accessioned | 2011-12-27T04:37:02Z | - |
| dc.date.available | 2011-12-27T04:37:02Z | - |
| dc.date.issued | 2003 | - |
| dc.identifier.uri | http://library.kaist.ac.kr/search/detail/view.do?bibCtrlNo=181449&flag=dissertation | - |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10203/53579 | - |
| dc.description | 학위논문(석사) - 한국과학기술원 : 테크노경영전공, 2003.2, [ 9, 67, 2 p. ] | - |
| dc.language | kor | - |
| dc.publisher | 한국과학기술원 | - |
| dc.subject | 고객관계관리 | - |
| dc.subject | 은행 | - |
| dc.subject | CRM | - |
| dc.title | 소매은행에서의 CRM 추진현황 분석 및 개선방안에 관한 연구 | - |
| dc.title.alternative | Analysis of CRM implementation and strategies of retail banks in Korea | - |
| dc.type | Thesis(Master) | - |
| dc.identifier.CNRN | 181449/325007 | - |
| dc.description.department | 한국과학기술원 : 테크노경영전공, | - |
| dc.identifier.uid | 020013698 | - |
| dc.contributor.localauthor | 이병태 | - |
| dc.contributor.localauthor | Lee, Byung-Tae | - |
| dc.title.subtitle | 국내 4개 소매은행의 사례 비교 분석 | - |
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- KGSM-Theses_Master(석사논문)
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