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| 온라인 상에서의 고객 충성도 결정 요인에 관한 연구 김명수; 안재현, 한국경영정보학회 추계국제학술대회, 한국경영정보학회, 2001 |
| 이동통신 서비스 산업에서의 유지 및 이탈고객 특성분석 및 이탈방지 프로그램 효과분석 안재현; 김명수; 한상필, 2002년 추계 한국마케팅학회 학술대회, pp.95 - 109, 2002 |
| 이메일 채널을 통한 온라인 고객서비스의 개인화 안재현; 한상필, 2008년 춘계 한국마케팅학회 학술대회, pp.1 - 8, 2008-05-31 |
| 인터넷 사용자들의 아이디/패스워드 사용실태에 대한 실증적 연구 방영석; 이동주; 배윤수; 안재현, 2009년 춘계 한국경영정보학회, pp.859 - 864, 2009-06 |
| 자기선택효과를 고려한 가입채널의 고객유지에 미치는 영향 평가 한상필; 안재현; 이동주, 2007 한국마케팅학회 춘계학술대회, pp.267 - 275, 2007 |
| 초고속 인터넷 서비스에서의 고객 만족도-충성도-수익성 간의 연관 관계 분석 안재현; 김명수; 이동주; 박영준; 김창규, 한국경영과학회&대한산업공학회 춘계공동학술대회, pp.5 - 8, 한국경영과학회, 2004-05 |
| 통신서비스 사업성분석을 위한 의사결정모형 : CT-2 Service Case 안재현; 박명환; 전덕빈; 김계홍; 김선경; 박대근; 박윤서; et al, pp.178 - 178, 한국경영과학회, 1999-01 |
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