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Browse "Graduate School of Future Strategy(미래전략대학원)" by Subject 인공지능▼a디지털 전환▼a증강▼a자동화▼a컨택 센터

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인공지능 도입 과정 및 단계, 그리고 조직 변화 : 컨택 센터 사례 연구 = AI adoption process, stages, and organizational change: a case study on contact centerslink

박준하; 이상윤; et al, 한국과학기술원, 2023

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