협업적 프로세스 스키마 개발

Abstract

기업의 경영 환경은 정보 기술의 발전으로 인해 많은 변화를 가져왔다. 특히 제품이나 서비스에 대한 고객들의 요구 사항은 급격히 증가하고 있으나, 제품의 수명 주기는 상대적으로 짧아지고 있는 추세이다. 이러한 기업 환경에 대응하여 이윤을 창출하고 극대화하기 위하여 기업들은 운영 비용을 절감하고, 업무의 효율성을 높이며, 조직의 유연성을 확보하는 등의 노력을 기울이고 있다. 이 같은 기업 환경에서 협업은 기업 경쟁력을 높이는데 매우 중요한 요소로 작용하고 있다. 본 연구는 이러한 협업 프로세스 패턴을 정의하였다. 하지만 정의된 협업 프로세스 패턴이 워크플로우 관리 차원에서 모델링 되기가 어렵다는 것을 인식하고 워크플로우 관리를 위해 패턴에 제약을 가해 프로세스 패턴을 재정의하였다. 또한 프로세스 모델링 언어인 XPDL에서 어떻게 표현되는지를 알아보았다. 그리고, 협업 프로세스 모델링을 쉽게 하기 위하여 XPDL에 협업 관련 속성을 추가하여 협업적 프로세스 스키마를 제안한다. 실제 기업에서 협업 패턴을 적용해 보고 이를 위한 프로세스 모델링 시스템을 개발한다.