직장인 익명 커뮤니티 블라인드를 통해 살펴본 기업평가 실태

Abstract

본 연구는 국내외 최대 규모의 온라인 기업 리뷰 사이트이자 직장인 익명 커뮤니티인 블라인드(Blind)에 취합된 불특정 다수의 기업 평가 자료를 활용하여 직원들의 내부 평가와 실제 기업 가치 간 상관관계를 살펴본다. 종업원 수 대비 리뷰 개수, 영업이익 증감률, 평균근속연수가 각 항목에 대체로 유의미한 상관성을 띠는 것으로 나타났으며 특히 기업평가에 가장 큰 영향을 미친 요인은 바로 평가 행위 자체였다. 종업원 수 대비 리뷰 개수는 모든 항목에서 유의한 음(-)의 관계를 가지고 있었다. 이는 평가 행위 자체에 편견이 내포되어 있으며, 각 기업에 대해 부정적 의견으로 응답하려고 하는 사람들이 상대적으로 더 많이 평가에 참여했다는 의미를 가진다.