A Study on the Categories and Characteristics of Depressive Moods in Chatbot Data

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dc.contributor.author진효진ko
dc.contributor.author백금희ko
dc.contributor.author차지영ko
dc.contributor.author최정회ko
dc.contributor.author임현승ko
dc.contributor.author차미영ko
dc.date.accessioned2022-11-14T08:01:03Z-
dc.date.available2022-11-14T08:01:03Z-
dc.date.created2022-11-13-
dc.date.issued2021-12-04-
dc.identifier.citationACK 2021-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10203/299604-
dc.description.abstract챗봇의 사용 용도는 일상 대화와 소비자 응대를 넘어서 심리 상담 용도로 확장하고 있다. 이 연구에서는 챗봇-사람 채팅에서 무작위로 추출한 '우울'과 관련된 대화 데이터를 텍스트마이닝 기법으로 분석하여 채팅에서의 우울 관련 담론 주제를 파악하였다. 더불어 정성 분석을 통해 사용자들이 챗봇에 털어놓고 있는 '우울' 의 종류를 범주화하고 분류하여, 트위터의 '우울' 데이터와의 차이점을 비교하였다. 이를 통해 챗봇 데이터의 '우울' 대화만의 특징을 파악하고, 우울 증상 탐지와 그에 따른 적절한 심리지원 정보를 제공하는 서비스 디자인의 착안점을 제시한다.-
dc.languageEnglish-
dc.publisher한국정보처리학회-
dc.titleA Study on the Categories and Characteristics of Depressive Moods in Chatbot Data-
dc.typeConference-
dc.type.rimsCONF-
dc.citation.publicationnameACK 2021-
dc.identifier.conferencecountryKO-
dc.identifier.conferencelocation여수 히든베이호텔 & 온라인-
dc.contributor.localauthor차미영-
dc.contributor.nonIdAuthor진효진-
dc.contributor.nonIdAuthor백금희-
dc.contributor.nonIdAuthor차지영-
dc.contributor.nonIdAuthor최정회-
dc.contributor.nonIdAuthor임현승-
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CS-Conference Papers(학술회의논문)
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