초기 창업기업의 성공요인 사례연구

Abstract

창업 생태계의 성공은 곧 국가 경제 발전에 직결된다 할 수 있을 만큼 중요하다. 초기 창업기업이 생존 경쟁력을 갖춰 성장세를 이어갈 수 있도록, 초기 창업기업의 성공 사례를 살펴보고 그 성공요인을 도출해 보고자 한다. ㈜쿠캣은 지속적인 매출 성장률을 보이고 있어 성공한 초기 창업기업으로 정의할 수 있다. ㈜쿠캣의 성공요인을 ERIS모델을 바탕으로 분석한다면 창업자 요인은 창업자의 빠른 상황 판단 및 의사결정, 실행력을 들 수 있다. 자원 요인에서는 양질의 푸드 콘텐츠를 제작하기 위해 PD, 푸드스타일리스트 등 전문가를 영입하여 레시피 콘텐츠를 제작한 점에 있다. 또한, 자체 스튜디오 및 전문 장비 등 물리적인 환경을 갖추고 콘텐츠 크리에이터 직원들 역시 밀레니얼 타깃에 맞춘 연령대로 구성함으로써 타깃 고객층이 원하는 콘텐츠를 고품질로 제작할 수 있다. 산업환경 요인에서는 스마트폰으로 영상을 시청하는 트렌드가 급속히 확산한 점과 가정간편식이 지속적으로 성장세였다는 점을 들 수 있다. 또한 적절한 타이밍에 투자 유치에 성공해 변화하는 산업환경에 대응할 수 있었다. 전략 요인에서는 초기에 수익이 창출되지 않음에도 불구하고 지속적으로 양질의 콘텐츠를 제공하여 타깃 고객을 모객하였다는 점, 해당 커뮤니티 채널을 마케팅에 활용하여 마케팅 비용을 절감한 점, 수익을 향상시킬 수 있도록 직접 좋은 제품을 기획하고 판매하는 PB상품을 만들었다는 점이다. 이러한 성공요인 중, 변화하는 산업환경을 빠르게 파악하고 전략을 입안, 자원을 활용하는 것은 창업자의 역량이기 때문에 초기창업기업의 성과에 가장 큰 영향을 끼치는 성공 요소는 창업자라 할 수 있다. 또한, 액셀러레이터 역시 초기창업기업의 성공에 큰 영향을 끼친다. 액셀러레이터는 초기 창업자에게 공간 지원, 각종 멘토링 및 교육, 컨설팅, 네트워킹, 투자 등 종합적인 밀착 지원 서비스를 제공함으로써 창업생태계에서 창업기업의 발전에 큰 영향을 미치는 역할을 하고 있다. ㈜쿠캣의 경우, 액셀러레이터의 소개를 통해 흡수합병을 진행하였고 이것이 성공에 직결되었다 할 수 있다. 본 연구는 초기 창업기업의 성공요인 선행 연구 중 ERIS 모델을 바탕으로 ㈜쿠캣의 성공요인을 도출하고 창업자의 역량이 초기 창업기업의 성공에 끼칠 수 있는 영향력을 확인, 초기 창업기업의 성공요인을 정리하였다는 것에 학술적인 의의가 있다. 또한 아직 연구가 많이 이루어지지 않은 액셀러레이터에 대해 성공 사례를 분석함으로써 액셀러레이터에 대한 실질적인 이해를 가능하도록 도왔다고 할 수 있다.