Ally-Opponent Understanding: Co-existence of Conflicting Values through Participatory Design

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참여적 디자인은 이해관계자들의 가치를 파악하는 데 도움이 되는 연구적 도구이다. 이해관계자들은 다양한 가치를 갖고 있으며, 가치들이 상충되는 상황에 놓여질 경우에는 가치들에 대한 협의가 필요하다. 가치 협의를 할 때는 ‘논쟁 및 논의를 지속할 수 있는 공간’을 만드는 것이 필요한데, 이는 특정 가치에만 치우치지 않고 상충하는 가치 의 차이점을 이해하고 조율하는 것에 도움이 되기 때문이다. 하지만 기존 연구에서는 참여적 디자인을 활용하여 건설적인 논쟁을 이끌 수 있는 방법의 단계적 절차를 제시하는 경우가 많지 않다. 따라서, 본 연구에서는 새로운 참여적 디자인 방법인 ‘아군-적군 이해하하기(ally-opponent understanding, 이하 AOU)’를 제안한다. AOU는 다음 세 가지의 순기능을 갖는다. 첫째, 이해관계자들이 서로 다른 가치를 표현하게 한다. 둘째, 이해관계자 간 협력 환경 조성 및 창의적인 활동을 가능하게 한다. 셋째, 상충된 가치의 공존이 일어날 수 있는 아이디어를 이해관계자들이 개발할 수 있게 한다. 본 연구에서는 AOU를 검증하기 위해 금연이라는 문제 상황을 선정해서 금연문제에 대해 이해관계자들이 갖는 가치 파악 및 문제 해결을 위한 아이디어 도출을 위해 AOU를 활용하였다. 이를 통해 AOU의 강점과 한계점을 밝혔으며, 논쟁의 지속과 해결안 모색을 돕는 참여적 디자인의 방법적 방향성과 영향을 제안한다.
Publisher
한국디자인학회
Issue Date
2019-10
Language
Korean
Citation

Design Works, v.2, no.2, pp.16 - 28

ISSN
2635-7194
URI
http://hdl.handle.net/10203/268939
Appears in Collection
ID-Journal Papers(저널논문)
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