SaaS 및 IaaS의 도입 결정 요인에 관한 비교 연구

Abstract

클라우드 컴퓨팅 기술은 최근 급속하게 발전하여 정보시스템 도입 및 운영의 새롭고 대표적인 형태로 성공적으로 자리잡고 있다. 그에 따라 클라우드 컴퓨팅의 도입 의도에 영향을 미치는 요인을 분석하기 위해 다양한 연구가 수행되었다. 그러나 대다수의 기존 연구들은 클라우드 컴퓨팅의 서비스 모델인 IaaS와 SaaS의 서비스의 특성과 비즈니스에 미치는 영향이 서로 다름에도 불구하고 클라우드 컴퓨팅이라는 상위 개념의 혁신 기술 도입에 대하여 주로 연구하였다. 본 연구는 TOE 프레임워크를 사용하여 IaaS와 SaaS의 도입 의도에 영향을 미치는 요인을 개별적으로 분석하여 비교 분석하였다. 연구용 데이터는 185 명의 전문가로부터의 171 건의 응답을 기반으로 하였다. 분석 결과, IaaS의 도입 의도에는 조직 역량, 최고 경영진 지원 및 경쟁 업체 압력이 영향을 미치지만 SaaS의 도입 의도에는 이상 세 요소와 함께 호환성 과 핵심 역량 집중이 추가로 중요함이 입증되었다.