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(The) impact of expectancy disconfirmation on market share : the role of WOM and loss aversion = 기대불일치가 시장점유율에 미치는 영향에 관한 연구 : 구전과 손실회피의 역할을 중심으로link Yi, Sang-Yoon; 이상윤; et al, 한국과학기술원, 2009 |
신상품에 대한 소비자들의 초기 기대수준 관리 이상윤; 안재현, 대한산업공학회 & 한국경영과학회 춘계공동학술대회 춘계학술대회, 대한산업공학회, 2008-05 |
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