관계적 개입 모델을 이용한 행동교정

Abstract

사람들은 가까운 사이의 관계에 있는 사람들에게 많은 신경을 쏟고 지내며 이 과정에서 상대방에게 크고 작은 영향 들을 미치며 살아간다. 최근 설득적 기술과 모바일 기술의 발전으로 최근에는 단순히 영향을 끼치는 수준을 넘어서 상대방에게 행동 변화를 유도 할 수 있는 연구들이 나오고 있다. 하지만 행동 변화는 당사자의 의지가 중요하고 상대방이 개입 할 수 있는 데에 한계가 있으며 만약 사람들이 상대방에게 더 적극적으로 개입 할 수 있는 여지가 있다면 효과적으로 상대방의 행동 변화를 유도 할 수 있을 것이다. 본 연구에서는 상대방의 행동 변화에 적극적으로 개입 할 수 있는 관계적 개입 모델을 제시한다. 디자인 워크샵을 통해 관계적 개입 모델에 적합한 타겟 애플리케이션의 디자인 요구사항을 도출하고 이를 기반으로 자세 교정 애플리케이션인 BeUpright을 구현하였다. 추가로 관계적 개입 모델의 효과와 사용자에게 끼치는 영향을 조사하기 위해 2주간 18명의 실험 참여자들을 통해 사용자 연구를 진행하였다.