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| NO | Title, Author(s) (Publication Title, Volume Issue, Page, Issue Date) |
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| CRM/ERP 개발동향 박상찬, 인간, 사회 @ 인터넷 학술대회, pp.105 - 118, 2002 | |
| 혁신적 과학교육: Contextual Education 박상찬, 지식정보화 사회에서의 과학인재 육성을 위한 포럼, pp.1 - 10, 2005 | |
| channel management in collaborative CRM 박상찬, 한국품질경영학회, pp.402 - 405, 2003 | |
| ESI 와 CSI, KPI 의 연계 분석을 통한 서비스 품질 관리 전략에 대한 연구 박상찬, 품질경영학회, 2007 | |
| B2B 전자상거래의 현황과 전망 박상찬, 한국인터넷정보학회, pp.1 - 18, 2000 | |
| 창의적 생산자 양성을 위한 사사교육 토론 박상찬, 한국영재학회 춘계학술세미나 및 워크샵, pp.145 - 145, 2002 | |
| 전문가 시스템 Knowledge 수정을 위한 Qualitative Reasoning 응용 박상찬, 한국 전문가 시스템 학회 추계 학술 대회, pp.231 - 244, 1995 | |
| 아이들이 행복할때 교사도 행복하다 박상찬, 새교육, pp.154 - 154, 2003 | |
| 고객관리 관점에서의 고객만족 지수의 분석 박상찬, 한국품질경영학회, pp.633 - 636, 2003 | |
| B2B Business Models 박상찬, 한국지능정보시스템학회 2000년 학술대회, pp.49 - 62, 2000 |
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