디자인 행위와 비구조적 문제 해결을 위한 4가지 대중 협업 모델

Abstract

웹 2.0 은 공유와 참여의 철학을 기반으로 한 기술을 토대로 다양한 종류의 협업이 가능하게 하는 웹사이트들을 출현하게 하였다. 최근 대중협업(Mass Collaboration)은 디자인 문제와 유사한 다양한 비구조적 문제(Ill-defined Problem)들을 해결할 수 있게 해주고 있다. 본 연구에서는 디자인 과정에서의 특성들을 분석한 후 비구조적 문제를 해결하는 대중협업 사례들이 어떠한 특성들로 구분될 수 있는지 알아보았다. 문제 해결작업의 발전 특성과 협업 커뮤니티의 양식, 수혜방식 관리 측면에서 총 4 개의 협업 모델을 분석해 낼 수 있었다.