온라인 쇼핑몰에서 소비자의 쇼핑 동기와 감정이 쇼핑 행동에 미치는 영향 : 구매경험자와 잠재구매자간의 차이 분석The Impact of Shopping Motives and Emotions on Online Shopping Behavior: Shopping-experienced Customer Group vs. Potential Shopping Customer Group

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dc.contributor.author김미영ko
dc.contributor.author황덕란ko
dc.contributor.author최영찬ko
dc.contributor.author문정훈ko
dc.date.accessioned2013-03-07T04:12:09Z-
dc.date.available2013-03-07T04:12:09Z-
dc.date.created2012-02-06-
dc.date.created2012-02-06-
dc.date.issued2007-05-
dc.identifier.citation경영연구, v.22, no.2-
dc.identifier.issn1226-458X-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10203/89369-
dc.description.abstract본 연구의 목적은 온라인 쇼핑몰에서 구매경험자 집단과 구매경험이 없으나 자주 방문하는 잠재구매자 집단의 차이점을 소비자의 경험적 측면에서 밝히는 것이다. 연구목적 달성을 위하여, Dawson et al.(1990)의 동기-감정-결과 모형(Motive-Emotion-Outcome Model)을 기반으로 구조 방정식 모형을 제안하였다. 모형 검증을 위하여 국내의 선도 농산물 온라인 쇼핑몰의 고객들로부터 설문조사를 통하여 데이터를 수집하였다. 수집된 177개의 데이터는 구매경험자 집단 (n=116)과 잠재구매자(n=61)로 분류되었다. 본 연구는 분석을 위하여 PLS(Partial Least Square : 편최소제곱법)을 이용하였다. 측정 모형을 신뢰도 조사, 수렴 타당성 조사, 판별 타당성 조사 등을 통하여 검정한 후, 제안된 구조 방정식을 두 집단에 따라 각각 검증하였다. 구매경험자 집단과 잠재구매자 집단간의 차이는 챠우 검정 (Chow test)을 통하여 검증하였다. 연구결과 농산물 온라인 쇼핑몰에서 구매경험이 있는 구매경험자 집단과 구매경험이 없는 잠재구매자 집단 간에는 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 본 연구에서 발견된 집단간의 차이는 세분화 마케팅 전략(Segment Marketing Strategy)을 통한 CRM의 기초로 사용될 수 있으며, 나아가서는 대량 개별화된(Mass Personalized) 인터페이스 구축에 사용될 것이다.한글 색인어 : 농산물 온라인 쇼핑몰, 쇼핑 동기, 소비 감정, 쇼핑행동-
dc.languageKorean-
dc.publisher한국산업경영학회-
dc.title온라인 쇼핑몰에서 소비자의 쇼핑 동기와 감정이 쇼핑 행동에 미치는 영향 : 구매경험자와 잠재구매자간의 차이 분석-
dc.title.alternativeThe Impact of Shopping Motives and Emotions on Online Shopping Behavior: Shopping-experienced Customer Group vs. Potential Shopping Customer Group-
dc.typeArticle-
dc.type.rimsART-
dc.citation.volume22-
dc.citation.issue2-
dc.citation.publicationname경영연구-
dc.identifier.kciidART001064382-
dc.contributor.localauthor문정훈-
dc.contributor.nonIdAuthor김미영-
dc.contributor.nonIdAuthor황덕란-
dc.contributor.nonIdAuthor최영찬-
dc.subject.keywordAuthorShopping Motive-
dc.subject.keywordAuthorEmotion-
dc.subject.keywordAuthorShopping Behavior-
dc.subject.keywordAuthorOnline Agro-product Shopping Mall-
dc.subject.keywordAuthorShopping Motive-
dc.subject.keywordAuthorEmotion-
dc.subject.keywordAuthorShopping Behavior-
dc.subject.keywordAuthorOnline Agro-product Shopping Mall-
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MG-Journal Papers(저널논문)
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