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| CRM 환경의 콜센터 상담원 인적특성이 상담원 성과에 미치는 영향에 대한 실증연구 : 국내신용카드사 사례를 중심으로 = An empirical study on the effects of human characteristics of call center agents on job performance in the crm-based call centerlink 최민석; Choi, Min-Suk; et al, 한국과학기술원, 2009 |
| Personal digital hub를 활용한 모바일 메시징 서비스의 비즈니스 개발에 관한 연구 = A study on business development of mobile messaging service using personal digital Hublink 박진형; Park, Jin-Hyeong; et al, 한국과학기술원, 2001 |
| 에이전트 기반 모델링을 이용한 정보비대칭시장의 동적 분석 = Dynamic analysis of Information asymmetric market using agent-based modelinglink 류창원; Ryu, Chang-Won; et al, 한국과학기술원, 2003 |
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Open Access
Date issued
- 195 2010 - 2018
- 1,237 2000 - 2009
- 834 1990 - 1999
- 22 1980 - 1989