연구개발인력의 직무만족 및 조직몰입 영향요인에 관한 연구

Abstract

본 연구는 연구개발인력의 조직몰입도 향상을 위해, 다른 직종 인력에 있어서의 조직몰입도 영향 변수와의 차별성에 대한 연구가 필요하다는 판단 하에, 동일 기업체 인력에 대하여 연구개발인력과 타 직군을 함께 연구대상으로 선정하여 그들의 직무만족과 조직몰입에 미치는 변수들의 영향성의 차이를 비교하고, 연구 개발 인력의 조직몰입도 특성을 규명하는 데 그 목적이 있다. 본 연구의 독립변수로, 개인 단위 영향 요인으로서는 보상 및 평가, 복리후생 만족도, 교육 만족도 등의 3개 차원, 부서 단위 영향 요인으로서는 부서의 분위기 그리고 상사의 리더십의 2개 차원, 회사 단위 영향 요인으로서는 가치의 공유, 조직 및 프로세스에 대한 인식 등의 2개 차원 등 총 7개 차원으로 구성했으며. 종속변수는 직무만족과 조직몰입을 사용하였다. 그를 위해, 2006년 국내 제조기업 A사가 당 회사의 조직문화 및 조직몰입 현황 파악을 위해 직원을 대상으로 온라인 설문한 내용을 활용하였다. 전체 설문응답자는 2,143명이었으며, 그 중 연구개발 직군의 인력은 13.5%를 차지하는 289명이었고, 그 외 타 직군 인력은 1,854명으로서 86.5%를 차지했다. 척도들의 타당성을 검증하기 위해서 요인분석(베리멕스 회전법)을 실시하였으며, 직무만족 및 조직몰입의 영향 요인을 분석하기 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 연구개발인력의 조직몰입에는 부서분위기, 보상 및 평가, 가치의 공유, 교육 만족도, 리더십(상사)의 순으로 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 모두 정(+)의 효과를 보였다. 타 직군 인력들의 경우에는, 연구개발 직군의 경우와 그 순서를 달리하여, 가치공유, 부서분위기, 보상 및 평가, 리더십(상사), 조직 및 프로세스, 복리후생 만족도, 교육만족도의 순으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 연구개발인력의 조직몰입에 있어서, 가치 공유는 조직몰입과의 관계에 있어서, 타 직군인력의 조직몰입에 비하여 유의적으로 낮은 상관관계를 보였다. 셋째, 연구개발인력의 조직몰입에 있어서, 조직 및 프로세스는 타 직군과 비교 시 상대적으로 낮은 영향성을 가지는 것으로 나타났다. 본 연구 결과를 통해 도출된 연구개발인력의 조직몰입의 증진을 위한 제언으로서, 첫째, 연구 개발 부서 내에서 상호 발전을 지원하고 정보를 공유하는 수준을 제고 시키는 관리 활동의 강화. 둘째, 전문인 성향으로 인해 경력몰입이 강한 연구개발인력에 대한 인정과 경력몰입을 성과로 연계할 대안 마련이 필요성. 셋째, 연구 개발 인적자원에 대한 교육 관리의 강화를 제시하였다.