B2B 온라인 광고 상호 효과에 대한 실증 연구

Abstract

정보통신 산업의 급격한 성장으로 인해 인터넷 서비스 보급이 널리 퍼짐에 따라 전자상거래 시장이 점점 확대되고 있다. 따라서, 기업은 온라인 광고를 통하여 제품 및 브랜드를 홍보하고 있으며 최근에는 기업 대 기업 비즈니스에서도 디지털 마케팅을 통하여 잠재적 고객을 사로잡으려는 노력을 하고 있다. 이때 기업은 배너, 검색 엔진, 이메일 광고 등 여러 유형의 광고를 사용하는 데 다수의 광고를 동시에 사용할 때 광고 간 상호 효과를 파악하여 광고 전략을 수립하는 것이 중요하다. 따라서, 본 연구는 가장 널리 사용되는 키워드 기반의 검색 엔진과 디스플레이 광고 간의 상호 효과에 대한 실증분석을 하였고 그 결과 두 광고를 동시에 사용할 경우 그렇지 않을 때 보다 클릭 수와 클릭률, 그리고 키워드 단가 대비 클릭 수에 긍정적인 효과가 있다는 것을 파악하였다. 이는 하나의 특정 광고에 키워드 단가 비용을 과도하게 투자하여 유리한 광고 노출 위치를 선점하기 보다는 두 광고에 적절한 키워드 단가 비용을 투자하여 여러 광고를 사용하는 것이 제품 및 브랜드에 대한 사용자들의 인지도를 높이는 데 유리하다는 것을 증명하고 있다.