대화형 에이전트의 성격 요소 이해 및 프레임워크 도출Designing and describing the personality of conversational agents

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본 연구는 대화 형 에이전트 (Conversational Agents, CA)의 성격 디자인의 체계적 이해에 대해 다룬다. 대화형 에이전트는 일상 생활에 널리 쓰이고 있다. 대화형 에이전트의 성격은 사용자의 경험이나 사용 패턴에 영향을 주기 때문에 사용자가 에이전트와 상호작용할 때 성격적 측면을 경험한다는 사실은 중요하다. 그러나 여전히 대화형 에이전트의 성격에 대한 체계적인 이해에 대한 연구는 부족하다. 본 연구는 대화형 에이전트의 성격을 묘사하는 형용사 그룹을 도출하고 이를 통해 대화형 에이전트의 성격 체계를 제시한다. 본 연구에서는 스마트 스피커를 사용하는 77명의 참가자를 통해 그들이 경험하는 에이전트의 성격적 요소와 이를 유발하는 에이전트의 행동을 수집했다. 결과적으로 대화형 에이전트의 성격을 나타내는 5 가지 요소, 즉 주체성(Spontaneity),수동성(Passiveness), 편의성(Comfortableness), 신뢰성(Reliability) 및 지속성(Consistency)을 추출했다. 디자이너가 대화형 에이전트를 디자인할 때 구조화되고 일관된 성격을 만들 수 있는 프레임워크를 제시하고자 한다.
Advisors
이건표researcherLee, Kun-pyoresearcher
Description
한국과학기술원 :산업디자인학과,
Publisher
한국과학기술원
Issue Date
2019
Identifier
325007
Language
kor
Description

학위논문(석사) - 한국과학기술원 : 산업디자인학과, 2019.2,[iv, 55 p. :]

Keywords

대화형 에이전트▼aBig5 성격 모델▼a성격 디자인▼a음성 인터페이스; Conversational agents▼athe big five▼apersonality design▼avoice user interface

URI
http://hdl.handle.net/10203/266217
Link
http://library.kaist.ac.kr/search/detail/view.do?bibCtrlNo=843177&flag=dissertation
Appears in Collection
ID-Theses_Master(석사논문)
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