사용자 대화 의도 추출 기능 구비 채트봇을 활용한 헬스케어 지침 제공 방법 및 이를 위한 장치

Abstract

채트봇을 이용해 사용자 의도를 추출하고 이를 기반으로 헬스케어 지침 문장을 추천하는 방법과 이를 위한 컴퓨터 장치 및 기록 매체가 제공된다. 이 방법은 헬스케어 지침 문서와 사용자 의도 정보의 예시를 이용해 문서 의도 자질 추출 신경망 모델을 학습하는 단계와, 채트봇을 통해 사용자 의도를 입력 받아 헬스케어 지침을 추천하는 단계를 포함한다. 헬스케어 지침과 각종 의도 정보를 바탕으로 학습하여 자동화된 채트봇을 이용해 대화의 의도에 따라 의미를 추출하고 사용자 상황에 알맞은 헬스케어 지침을 제공함으로써, 경제적으로 사용자의 의도에 맞는 헬스케어 지침을 제공 할 수 있다.