동일 지시어 해소 시스템은 자연어가 포함된 문장으로부터 개체를 가리키는 언급 명사구들을 추출하고, 외부로부터 수신한 복수의 문장 또는 문서 중 추출한 언급 명사구를 포함하는 문서를 수한 후, 수집한 문장 또는 문서에 자연어 처리 후 의미역 표지를 부착한다. 의미역 표지가 부착된 문장 또는 문서로부터 행동 특성 확률을 추정한 후 추정한 행동 특성 확률을 행동특성으로 저장하고, 대상 문장 또는 문서에 대해 행동특성을 이용하여 동일 지시어를 해소한다.