크라우드펀딩에서 타인의 과거 후원 정보가 추가적인 후원자 유입에 미치는 효과에 대한 분석연구

Abstract

크라우드펀딩은 목표액과 목표기간이 정해진 프로젝트를 인터넷 플랫폼을 통해 공개하여 익명의 다수로부터 투자 또는 후원을 받는 새로운 자금 조달 방식을 의미한다. 지금까지 연구된 바 전통적인 기금모금에서 타인의 후원정보가 추가적인 후원자 유입에 미치는 영향은 두 가지 상반된 결과로 나타났다. 한 가지는 타인의 후원정보가 Quality signal 역할을 하기 때문에 나타나는 긍정적인 영향이고 다른 한 가지는 타인의 후원정보가 오히려 Diffusion of responsibility를 일으켜서 나타나는 부정적인 영향이다. 본 연구에서는 온라인 상황의 기금모금인 크라우드펀딩 상황에서 프로젝트의 유명한 정도와 환불 정책 유무에 따라 두 가지 상반된 효과가 어떻게 나타나는지를 살펴보았다. 그 결과 money-back guarantee가 존재해서 perceived risk가 낮을 때 부정적인 영향이 더 크게 일어났다. 또한 프로젝트의 마감기간이 다가올 때 후원자가 몰리는 Deadline effect는 Money-back guarantee가 있거나 유명도가 높아서 perceived risk가 낮을 때 더 크게 나타났다.